9,8
Privacy Policy
Bij AsTools staat zorgvuldige omgang met persoonsgegevens hoog in het vaandel. In onze webshop verwerken wij privacygevoelige gegevens of persoonsgegevens met de grootste zorg en beveiliging. We houden ons aan de eisen van de privacywetgeving, zoals:
- Duidelijk specificeren van onze doeleinden in deze privacyverklaring;
- Beperken van persoonsgegevensverzameling tot wat nodig is voor legitieme doeleinden;
- Vragen om expliciete toestemming voor verwerking van persoonsgegevens waar nodig;
- Nemen van passende beveiligingsmaatregelen en eisen stellen aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
- Respecteren van uw recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
AsTools is verantwoordelijk voor gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken, en met welk doel, voor onze webwinkel https://www.astools.nl/. Lees deze zorgvuldig door en neem contact op met AsTools als u vragen heeft of wilt weten welke gegevens we van u bijhouden.
Uw account
Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel dient u zich te registreren. U verstrekt dan persoonlijke informatie en kiest een gebruikersnaam. Met deze gegevens maken we een account voor u aan, waarop u kunt inloggen met uw gebruikersnaam en zelfgekozen wachtwoord. Wij gebruiken uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en type klant: particulier/zakelijk. We bewaren deze informatie totdat u uw account opheft.
We bewaren deze gegevens zodat u ze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en om contact met u op te nemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. U kunt uw accountinformatie op elk moment aanpassen.
Verstrekking aan derden
We werken samen met bedrijven die de genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Afhandelen bestelling
Bij het plaatsen van een bestelling gebruiken we uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. We mogen uw gegevens aan onze bezorgdienst geven voor het bezorgen van uw bestelling en ontvangen informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. We gebruiken hiervoor uw NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. Deze gegevens hebben we nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. We bewaren deze informatie tot twee jaar na afronding van uw bestelling. Bepaalde klantgegevens bewaren we langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Verstrekking aan derden
We werken samen met bedrijven die de genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kunt u vragen stellen of aanvragen doen. We gebruiken hiervoor uw NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam en onderwerp. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna, zodat we eenvoudig vervolgvragen kunnen beantwoorden en onze klantenservice kunnen verbeteren.
We bieden een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over onze producten en diensten. U kunt zich afmelden via de link in de nieuwsbrief of via uw account. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees en bewaard tot drie maanden na het beëindigen van uw abonnement.
Verstrekking aan derden
We werken samen met bedrijven die de genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Locatiegegevens
Indien nodig voor de dienst, kunnen we locatiegegevens (GPS) van u verzamelen met uw toestemming. Deze gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt door de aanbieder van navigatie-/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar ook door Google of Apple zelf. We hebben hier geen controle over, dus lees altijd de privacyverklaring van de betreffende aanbieder.
Advertenties
Onze webwinkel toont algemene advertenties zonder gebruik van persoonsgegevens.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Behalve de hierboven genoemde partners, geven we uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, tenzij wettelijk verplicht (bijv. bij een politieverzoek).
Statistieken
We houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies voor het opslaan van informatie en het herkennen van terugkerende bezoekers. Bij het eerste bezoek vragen we uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via uw browser, maar sommige onderdelen van onze webwinkel werken dan mogelijk niet goed meer.
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze webwinkel te analyseren. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google en laten hen de verkregen informatie gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
We hechten veel waarde aan de beveiliging van persoonsgegevens en zorgen voor een goede beveiliging. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Raadpleeg deze regelmatig, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. We zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Neem contact op met AsTools (zie contactgegevens hieronder) als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben.
U heeft de volgende rechten:
- Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- Het laten corrigeren van fouten
- Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- Het laten overdragen van persoonsgegevens naar een andere partij
- Intrekken van toestemming
- Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, neem dan telefonisch, per e-mail of per post contact met ons op. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht krijgt u een inhoudelijke reactie. Als consument kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Zowel consumenten als zakelijke klanten kunnen, als zij niet tevreden zijn over de afhandeling van de klacht, de klacht ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel, voor consumenten via www.sgc.nl en voor zakelijke klanten via www.thuiswinkel.org.
Contactgegevens AsTools
J.M. Den Uylstraat 27
1067 VZ Amsterdam
[email protected]
06 13150303
